Canais digitais do Banco do Brasil ficaram indisponíveis na manhã de 3 de novembro, com mais de 6 mil reclamações e sem impacto nas transações com cartão.

Os canais digitais do Banco do Brasil – site e aplicativo móvel – ficaram instáveis na manhã desta terça‑feira, 03/11/2026. O problema começou a ser registrado às 08h01, com pico de reclamações às 09h31, totalizando 6.237 relatos no Downdetector. Cerca de 84 % das queixas referiam‑se ao acesso via aplicativo, que em alguns momentos nem exibiu a opção de login.

Clientes relataram nas redes sociais que, ao tentar entrar, o aplicativo apresentava a mensagem “Algo deu errado, tente novamente mais tarde” ou simplesmente não aceitava usuário e senha. Em alguns casos, o próprio site não carregava a tela de login, impedindo qualquer operação. O Downdetector, que monitora interrupções em serviços digitais, apontou o aumento abrupto de registros, indicando falha generalizada nos sistemas de autenticação.

O Banco do Brasil, contactado pela Agência Brasil, confirmou a intermitência e informou que equipes técnicas já trabalham para normalizar o atendimento. Não há impacto nas transações realizadas com cartão, segundo o comunicado.

“Identificamos intermitência em nossos canais digitais e atuamos para normalizar o atendimento.”

A instituição ainda orienta os usuários a tentar novamente mais tarde ou utilizar outros canais, como caixas eletrônicos ou atendimento telefônico, enquanto a estabilidade dos serviços digitais é restabelecida.

Marcadores: Economia, Finanças, Banco do Brasil, Instabilidade, Downdetector

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Site e aplicativo do Banco do Brasil apresentam instabilidade

Canais digitais do Banco do Brasil ficaram indisponíveis na manhã de 3 de novembro, com mais de 6 mil reclamações e sem impacto nas transações com cartão.

2026-11-03T16:40:01.185Z 2026-11-03T16:40:01.185Z Economia Economia, Finanças, Banco do Brasil, Instabilidade, Downdetector

Os canais digitais do Banco do Brasil – site e aplicativo móvel – ficaram instáveis na manhã desta terça‑feira, 03/11/2026 . O problema começou a ser registrado às 08h01 , com pico de reclamações às 09h31 , totalizando 6.237 relatos no Downdetector . Cerca de 84 % das queixas referiam‑se ao acesso via aplicativo, que em alguns momentos nem exibiu a opção de login. Clientes relataram nas redes sociais que, ao tentar entrar, o aplicativo apresentava a mensagem “Algo deu errado, tente novamente mais tarde” ou simplesmente não aceitava usuário e senha. Em alguns casos, o próprio site não carregava a tela de login, impedindo qualquer operação. O Downdetector , que monitora interrupções em serviços digitais, apontou o aumento abrupto de registros, indicando falha generalizada nos sistemas de autenticação. O Banco do Brasil, contactado pela Agência Brasil, confirmou a intermitência e informou que equipes técnicas já trabalham para normalizar o atendimento. Não há impacto nas transações realizadas com cartão , segundo o comunicado. “Identificamos intermitência em nossos canais digitais e atuamos para normalizar o atendimento.” A instituição ainda orienta os usuários a tentar novamente mais tarde ou utilizar outros canais, como caixas eletrônicos ou atendimento telefônico, enquanto a estabilidade dos serviços digitais é restabelecida.